ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

    • Die allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Kleintier-Nanny und dem Auftraggeber. Die Vereinbarungen gelten spätestens bei definitiver Auftragserteilung an Kleintier-Nanny als verbindlich anerkannt. 

    • Kleintier-Nanny betreut Ihre Tiere gemäss Ihren Anleitungen und Anweisungen. Nebst der Fütterung gehören auch die Reinigung und die gesundheitliche Überwachung zu den Aufgaben. Kleinteier-Nanny verpflichtet sich, die Abwesenheit des Auftraggebers keinen Drittpersonen mitzuteilen und von überlassenen Schlüsseln keine Duplikate anfertigen zu lassen. Der Auftraggeber verpflichtet sich, genaue Anweisungen zur Pflege des Haustieres zu geben sowie das Impfbüchlein zur Verfügung zu stellen. Das gewohnte Futter sowie das nötige Pflegematerial muss für die gesamte Betreuungsdauer bereitgestellt werden. Ansonsten werden das Futter und Material separat in Rechnung gestellt. Der Auftraggeber verpflichtet sich, das Tier in gesundem Zustand abzugeben und bestätigt, alle notwendigen tierärztlichen Kontrollen regelmässig vorgenommen zu haben. 

    • Kleintier-Nanny verpflichtet sich, die ihr anvertrauten Dienstleistungen und Aufgaben nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der gewohnten Sorgfalt und Kompetenz zu erfüllen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Kleinteier-Nanny durch den Auftraggeber ausführlich informiert und über alles Notwendige entsprechend instruiert wird. 

    • Sollte ein Tier während der Abwesenheit des Auftraggebers krank werden oder verunfallen, wird - nach vorhergehender Information und Rücksprache mit dem Auftraggeber - der Tierarzt aufgesucht. Die Kosten gehen auf Rechnung des Auftraggebers. 

    • Kleintier-Nanny verpflichtet sich zur sorgfältigsten Pflege der Tiere. Sollte trotzdem ein Tier infolge Krankheit, Altersschwäche, Unfall etc. sterben, wird jede Haftung abgelehnt. 

    • Um Sie während Ihrer Abwesenheit im Notfall kontaktieren zu können, bitten wir Sie um Bekanntgabe Ihrer Kontaktdetails oder einer anderen Kontaktperson, bspw. Familienangehörige oder Hausverwaltung etc., welche im Notfall von uns kontaktiert werden können. Dies speziell im Zusammenhang mit Ihren Tieren, aber auch mit möglichen technischen Störungen oder Defekte in Ihrer Wohnung/Ihrem Haus.
    • Wir behalten uns vor, die Betreuung von Tieren welche nicht artgerecht gehalten werden, abzulehnen. Das Wohl der Tiere hat für uns höchste Priorität.
    • Sollten die Tiere an Krankheiten leiden, sind uns diese durch den Tierhalter unaufgefordert mitzuteilen. Wir behalten uns vor, die Betreuung der Tiere aus gesundheitlichen Gründen abzulehnen und/oder zum Schutz von anderen, uns anvertrauten Tiere, um diese vor übertragbaren Krankheiten zu schützen.
    • Für Tiere mit Freigang (primär Katzen), können wir leider keine Verantwortung für mögliche Unfälle oder für durch die Katzen verursachte Schäden an Dritteigentum übernehmen.
    • Sollten während Ihrer Ferienabwesenheit unerwartete Probleme mit Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus auftreten, werden wir Sie oder die alternative Kontaktperson ebenfalls unverzüglich kontaktieren. Sollte die Lösung des Problems unverhältnis-mässig viel Zeit in Anspruch nehmen (mehr als 30 Minuten), werden wir uns erlauben Ihnen die Zeit in Rechnung zu stellen (CHF 50 pro Stunde).
    • Gemeinsam halten wir die wichtigsten Punkte für die Betreuung Ihrer Lieblinge fest. Mit Unterzeichnung der Vereinbarung wird eine Anzahlung von 50 % sofort fällig. Der Restbetrag wird bei der Schlüsselrückgabe nach Ihrer Rückkehr Bar zur Zahlung fällig - inklusive Quittung für die Gesamtkosten.
    • Bei Annulation eines bereits erteilten Auftrages bis 1 Monat vor Vertragsbeginn, sind als Umtriebsentschädigung 50% des Gesamtbetrages bzw. max. CHF 100.00 zu entrichten. 
    • Bei einer verspäteten Rückkehr sind wir durch den Tierhalter umgehend zu informieren. Selbstverständlich werden wir uns auch in diesem Fall bis zu Ihrer definitiven Rückkehr um Ihre Lieblinge kümmern.
    • Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Schaffhausen.